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No comienza la impresión

  1. Comprobación 1 Asegúrese de que la impresora está adecuadamente enchufada y pulse el botón ACTIVADO (ON) para encenderla.

    La luz de ACTIVADO (ON) parpadea mientras la impresora se inicia. Espere hasta que la luz de ACTIVADO (ON) deje de parpadear y permanezca iluminada.

    Nota

    • Si se van a imprimir grandes volúmenes de datos, como fotografías u otros gráficos, el inicio de la impresión puede llevar más tiempo. Si la luz de ACTIVADO (ON) parpadea, el ordenador estará procesando los datos y enviándolos a la impresora. Espere a que se inicie la impresión.

  2. Comprobación 2 Asegúrese de que la impresora está correctamente conectada al ordenador.

    Cuando la impresora esté conectada al ordenador mediante un cable USB, compruebe lo siguiente:

    • Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte la impresora directamente al equipo e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente, existe un problema con el dispositivo de relé. Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo de relé.

    • El problema también puede deberse al cable USB. Sustituya el cable USB e intente imprimir de nuevo.

  3. Comprobación 3 Elimine los trabajos de impresión innecesarios si va a imprimir desde un ordenador.

  4. Comprobación 4 ¿Se ha seleccionado el controlador de impresión de su impresora durante la impresión?

    La impresora no funcionará correctamente si utiliza el controlador de una impresora distinta.

    • Para Windows:

      Asegúrese de que esté seleccionado "Canon XXX series Printer" (donde "XXX" es el nombre de su impresora) en el cuadro de diálogo Imprimir.

      Nota

      • Para que la impresora sea la seleccionada de forma predeterminada, seleccione Establecer como impresora predeterminada (Set as Default Printer).

    • Para Mac OS:

      Asegúrese de que el nombre de su impresora esté seleccionado en el campo Impresora (Printer) del cuadro de diálogo Imprimir.

      Nota

      • Para que la impresora sea la seleccionada de forma predeterminada, elija la impresora como Impresora predeterminada (Default printer).

  5. Comprobación 5 ¿Es el volumen de datos de impresión demasiado grande? (Windows)

    Haga clic en la opción Opciones de impresión (Print Options) de la hoja Configurar página (Page Setup) del controlador de impresora. A continuación, establezca Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of Print Data Loss) en el cuadro de diálogo que se muestra en Sí (On).

    * Esta opción puede reducir la calidad de impresión.

  6. Comprobación 6 Reinicie el ordenador si lo está utilizando para imprimir.